1. Vores historie: hvorfor Volealo blev til
Volealo blev skabt med et klart formål: at tilbyde tennis- og padelspillere den service, vi altid havde ønsket at finde som forbrugere. Efter mange år i branchen så vi, at mange spillere søgte mere end bare en almindelig butik: de havde brug for ekspertvejledning, nærværende opmærksomhed og en ægte forbindelse til deres sportsmiljø.
Derfor skabte vi Volealo, en butik designet til at være tæt på klubber, trænere og lokale spillere, forstå deres behov og følge dem i hvert skridt. Vi ønsker, at alle, der spiller tennis eller padel (fra hobbyspillere til konkurrenter), skal finde en pålidelig butik hos os.
2. Vores rejse
Vi er de tidligere grundlæggere af 5Sets, sportsbutikken for ketsjersport, som mange spillere i Mataró vil huske. I årevis lærte vi, voksede og opbyggede tillid hos hundredvis af kunder. Den erfaring er grundlaget for alt, hvad vi laver i dag.
Volealo er den naturlige udvikling af den første fase. Vi skabte denne nye butik med en mere moderne vision, mere specialiseret og meget mere forbundet med de reelle behov hos den nuværende spiller: bedre service, bedre opmærksomhed og mere teknisk viden takket være hele den tidligere erfaring.
Vores team består af professionelle, der brænder for tennis og padel, med direkte erfaring på banen og i teknisk rådgivning. Vi ved, hvad der virker, hvorfor det virker, og for hvem det virker.
3. Vores mission
At følge hver spiller gennem hele købsprocessen, så de føler sig trygge, rådgivet og godt behandlet fra første øjeblik.
Vi ønsker, at det at vælge en padelbat, en ketsjer eller et par sko ikke skal være en forvirrende beslutning, men en pålidelig oplevelse guidet af eksperter, der virkelig forstår spillerens behov.
Vores mission kan opsummeres i tre punkter:
-
At tilbyde professionel rådgivning baseret på reel erfaring.
-
At tilbyde nøje udvalgte produkter fra de bedste mærker.
-
At sikre, at hver kunde — både fysisk og online — finder det udstyr, der bedst passer til deres spillestil.
4. Vores vision
Vores vision er at blive den førende tennis- og padelbutik i Mataró og Maresme, ikke kun på grund af vores sortiment, men på grund af kvaliteten af servicen og det forhold, vi skaber med hver kunde.
Vi ønsker:
- At være et mødested for spillere, klubber og trænere.
- At opbygge et aktivt og velinformeret lokalsamfund.
- At tilbyde en hybrid service (fysisk + online), der bevarer samme nærhed i begge kanaler.
- At vokse bæredygtigt og altid bevare vores essens: personlig, professionel og ærlig opmærksomhed.