1. La nostra storia: perché è nato Volealo
Volealo è nato con uno scopo chiaro: offrire ai giocatori di tennis e padel il servizio che avevamo sempre desiderato trovare come consumatori. Dopo anni di lavoro nel settore, abbiamo visto che molti giocatori cercavano qualcosa di più di un semplice negozio: avevano bisogno di consulenza esperta, attenzione vicina e una connessione reale con il loro ambiente sportivo.
Per questo abbiamo creato Volealo, un negozio pensato per essere vicino ai club, agli allenatori e ai giocatori locali, comprendendo le loro esigenze e accompagnandoli in ogni passo. Vogliamo che chiunque pratichi tennis o padel (dai dilettanti ai competitori) trovi in noi un negozio di fiducia.
2. Il nostro percorso
Siamo gli ex fondatori di 5Sets, il negozio di sport con racchetta che molti giocatori di Mataró ricorderanno. Per anni abbiamo imparato, cresciuto e guadagnato la fiducia di centinaia di clienti. Quell’esperienza è la base di tutto ciò che facciamo oggi.
Volealo è l’evoluzione naturale di quella prima fase. Abbiamo creato questo nuovo negozio con una visione più moderna, più specializzata e molto più connessa con le reali esigenze del giocatore attuale: miglior servizio, migliore attenzione e più conoscenza tecnica grazie a tutto il percorso precedente.
Il nostro team è formato da professionisti appassionati di tennis e padel, con esperienza diretta in campo e nella consulenza tecnica. Sappiamo cosa funziona, perché funziona e per chi funziona.
3. La nostra missione
Accompagnare ogni giocatore durante tutto il suo processo di acquisto affinché si senta sicuro, consigliato e ben assistito fin dal primo momento.
Vogliamo che scegliere una pala, una racchetta o un paio di scarpe non sia una decisione confusa, ma un’esperienza affidabile guidata da esperti che comprendono davvero le esigenze del giocatore.
La nostra missione si riassume in tre punti:
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Offrire consulenza professionale basata su esperienza reale.
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Proporre prodotti accuratamente selezionati delle migliori marche.
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Garantire che ogni cliente — in negozio o online — trovi il materiale che meglio si adatta al suo stile di gioco.
4. La nostra visione
La nostra visione è diventare il negozio di riferimento per tennis e padel a Mataró e nel Maresme, non solo per il nostro catalogo, ma per la qualità del servizio e la relazione che creiamo con ogni cliente.
Puntiamo a:
- Essere un punto d’incontro tra giocatori, club e allenatori.
- Costruire una comunità locale attiva e ben consigliata.
- Offrire un servizio ibrido (fisico + online) che mantenga la stessa vicinanza in entrambi i canali.
- Crescere in modo sostenibile mantenendo sempre la nostra essenza: attenzione personale, professionale e onesta.