1. Notre histoire : pourquoi Volealo est né
Volealo est né avec un objectif clair : offrir aux joueurs de tennis et de padel le service que nous avions toujours voulu trouver en tant que consommateurs. Après des années passées dans le secteur, nous avons constaté que de nombreux joueurs cherchaient plus qu’un simple magasin : ils avaient besoin de conseils d’experts, d’une attention proche et d’une véritable connexion avec leur environnement sportif.
C’est pourquoi nous avons créé Volealo, un magasin pensé pour être proche des clubs, des entraîneurs et des joueurs locaux, en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à chaque étape. Nous voulons que toute personne pratiquant le tennis ou le padel (des amateurs aux compétiteurs) trouve en nous un magasin de confiance.
2. Notre parcours
Nous sommes les anciens fondateurs de 5Sets, le magasin de sports de raquette que beaucoup de joueurs de Mataró se rappelleront. Pendant des années, nous avons appris, grandi et gagné la confiance de centaines de clients. Cette expérience est la base de tout ce que nous faisons aujourd’hui.
Volealo est l’évolution naturelle de cette première étape. Nous avons créé ce nouveau magasin avec une vision plus moderne, plus spécialisée et beaucoup plus connectée aux besoins réels du joueur actuel : meilleur service, meilleure attention et plus de connaissances techniques grâce à tout le parcours précédent.
Notre équipe est composée de professionnels passionnés par le tennis et le padel, avec une expérience directe sur le terrain et dans le conseil technique. Nous savons ce qui fonctionne, pourquoi cela fonctionne et pour qui cela fonctionne.
3. Notre mission
Accompagner chaque joueur tout au long de son processus d’achat pour qu’il se sente en sécurité, conseillé et bien pris en charge dès le premier instant.
Nous voulons que choisir une pala, une raquette ou des chaussures ne soit pas une décision confuse, mais une expérience fiable guidée par des experts qui comprennent vraiment les besoins du joueur.
Notre mission se résume en trois points :
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Offrir des conseils professionnels basés sur une expérience réelle.
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Proposer des produits soigneusement sélectionnés parmi les meilleures marques.
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S’assurer que chaque client — en magasin ou en ligne — trouve le matériel qui correspond le mieux à son style de jeu.
4. Notre vision
Notre vision est de devenir le magasin de référence de tennis et padel à Mataró et dans le Maresme, non seulement pour notre catalogue, mais aussi pour la qualité du service et la relation que nous créons avec chaque client.
Nous cherchons à :
- Être un point de rencontre entre joueurs, clubs et entraîneurs.
- Construire une communauté locale active et bien conseillée.
- Offrir un service hybride (physique + en ligne) qui maintienne la même proximité sur les deux canaux.
- Croître de manière durable en conservant toujours notre essence : une attention personnelle, professionnelle et honnête.